De grote storing bij de gemeente Den Haag, waardoor vrijdag onder meer afspraken bij de publieksbalies in het stadhuis niet door konden gaan, blijkt te zijn veroorzaakt door stroomvoorzieningsproblemen. Dat schrijft burgemeester Jan van Zanen in een bericht aan de gemeenteraad.

Verschillende bibliotheekfilialen in Den Haag hadden ook last van de computerstoring. De Centrale Bibliotheek aan het Spui en de wijkbibliotheken in het Laakkwartier en Bouwlust waren daarom vrijdag gesloten.

Van Zanen schrijft dat de problemen al op donderdag begonnen in het datacenter van de gemeente. "Dit kwam door stroomvoorzieningsproblemen. Daarom was besloten het datacentrum met al onze computersystemen gecontroleerd uit te zetten. Het opstarten en testen van de computersystemen zorgt er helaas voor, dat verschillende diensten vrijdag 21 februari niet beschikbaar waren."

Up & running

Door de storing konden online formulieren en sommige apps van de gemeente, zoals de parkeerapp, niet worden gebruikt. "Momenteel werkt de IT-organisatie hard aan het oplossen van de problemen. Zoals het er nu naar uitziet, kan alles in het weekend opgelost worden. Zo wordt er nu volop getest op de applicaties die weer up & running zijn. Naar verwachting zal alles aanstaande maandag weer draaien", aldus Van Zanen. Vrijdagavond bleek al dat de parkeerapp van de gemeente weer werkt.